Saem Neuquen
El Sistema Automático de Estacionamiento Medido (SAEM Neuquén) es la herramienta oficial que regula el estacionamiento urbano en la ciudad de Neuquén.
Diseñado para mejorar la organización del tránsito y facilitar el control de los espacios públicos, este sistema permite a los conductores pagar, renovar y finalizar su estacionamiento directamente desde una aplicación móvil o puntos habilitados. A continuación, te explicamos en detalle cómo funciona y cómo podés utilizarlo correctamente.
El SAEM Neuquén es un sistema digital de estacionamiento medido que reemplazó al uso de tarjetas físicas. Su principal objetivo es modernizar el control del estacionamiento, evitando multas y simplificando el proceso de pago. A través de la app, los usuarios pueden registrar su vehículo, iniciar o detener su sesión de estacionamiento y consultar su historial.
El sistema se basa en una red de zonas tarifadas que cubren el micro y macrocentro de la ciudad. Cada área tiene horarios y tarifas establecidas por la municipalidad. Al estacionar, el conductor debe ingresar su patente en la aplicación o en los puntos de recarga para activar el tiempo correspondiente.
Este método no solo beneficia a los conductores, sino también al ordenamiento urbano. Gracias al monitoreo digital, se reducen los tiempos de búsqueda de espacio y se mejora la circulación en zonas de alto tránsito.
Cómo descargar e instalar la app SAEM Neuquén
El primer paso para utilizar el sistema es descargar la aplicación oficial SAEM Neuquén. Está disponible tanto para Android como para iOS y se puede encontrar fácilmente en Google Play o App Store buscando “SAEM Neuquén”.
Una vez descargada, el usuario debe crear una cuenta ingresando su nombre, correo electrónico y número de patente. Es importante asegurarse de escribir la matrícula correctamente, ya que el sistema valida los datos mediante control digital.
Luego, la aplicación solicitará permiso para acceder a la ubicación del dispositivo. Esto permite identificar la zona tarifada y calcular el costo del estacionamiento en tiempo real. Con la app configurada, ya podrás comenzar a usar el servicio en cuestión de minutos.
Paso a paso para activar tu estacionamiento
- Abrí la aplicación SAEM Neuquén e iniciá sesión con tus datos registrados.
- En el menú principal, seleccioná la opción “Iniciar estacionamiento”.
- Ingresá el número de patente y verificá que la ubicación detectada coincida con la zona donde estás estacionando.
- Elegí el tiempo que querés permanecer y confirmá la operación.
- El sistema descontará el monto correspondiente de tu saldo virtual o te permitirá pagar con tarjeta.
Para finalizar el estacionamiento, solo debés presionar el botón “Detener” dentro de la app. De esta forma, el sistema calcula automáticamente el tiempo exacto utilizado y devuelve el saldo no consumido. Este mecanismo ayuda a los usuarios a pagar únicamente por el tiempo real de uso, generando ahorro y mayor transparencia.
Dónde cargar saldo y consultar tus movimientos
El saldo para el estacionamiento medido puede cargarse de manera digital o presencial. La opción más práctica es hacerlo desde la propia app mediante tarjeta de crédito o débito, billeteras electrónicas o servicios como Mercado Pago.
Otra alternativa es acudir a los puntos de recarga SAEM distribuidos en comercios adheridos de la ciudad. Allí podés solicitar una carga mínima y pagar en efectivo, ideal para quienes prefieren no usar medios electrónicos.
Dentro de la aplicación también podés consultar tus movimientos, visualizar el historial de estacionamientos y comprobar el crédito disponible. Esta función resulta especialmente útil para controlar los gastos y evitar sorpresas al final del mes.
Horarios, tarifas y zonas tarifadas
El estacionamiento medido funciona de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 8:00 a 14:00. Fuera de ese horario, el estacionamiento es libre y no se aplican cargos. Sin embargo, las zonas tarifadas pueden variar, por lo que es importante verificar la señalización al momento de estacionar.
Las tarifas se actualizan periódicamente por la Municipalidad de Neuquén y dependen del tiempo y la zona. Generalmente, las áreas más céntricas tienen un costo mayor debido a la alta demanda.
En el mapa interactivo de la aplicación, los usuarios pueden consultar las zonas habilitadas, verificar si se encuentran en un sector tarifado y conocer el costo por hora actualizado, lo que facilita la planificación diaria.
Qué hacer en caso de multas o inconvenientes
Si recibís una multa por estacionamiento indebido, primero debés verificar si la infracción fue correctamente aplicada. En la app o en la web del municipio podés ingresar la patente y revisar el estado de tu vehículo.
En caso de detectar un error, se recomienda presentar un descargo en las oficinas de SAEM o por correo electrónico adjuntando la documentación que acredite el pago correcto del estacionamiento. También podés comunicarte con el servicio de atención al cliente disponible de lunes a viernes para resolver dudas o reclamos.
Recordá que mantener tus datos actualizados en la aplicación evita sanciones injustificadas y garantiza que todas las operaciones queden correctamente registradas.
El SAEM Neuquén representa un avance importante hacia una ciudad más moderna y ordenada. Su sistema digital facilita la gestión del estacionamiento, elimina el uso de papel y reduce los tiempos de espera para conductores y autoridades.
Además, la posibilidad de pagar desde el celular y monitorear las operaciones en tiempo real hace que el servicio sea cómodo y transparente. Cada usuario tiene el control total sobre su cuenta y su tiempo de estacionamiento.
Adoptar el uso del SAEM no solo simplifica tu día a día, sino que también contribuye a un tránsito más eficiente y sostenible. Si aún no lo utilizás, descargá la app y comenzá a disfrutar de una forma más inteligente de estacionar en Neuquén.