Para usarlo, es fundamental registrar el vehículo, asociar el dispositivo y mantener saldo disponible en la cuenta para evitar multas por paso sin pago.
Conducir con Telepase Autogestión significa contar con un sistema que agiliza el pago en peajes sin detenerse, gracias a un dispositivo instalado en el vehículo que se comunica automáticamente con las cabinas. Para usarlo, es fundamental registrar el vehículo, asociar el dispositivo y mantener saldo disponible en la cuenta para evitar multas por paso sin pago.
El proceso requiere una conexión a internet para gestionar la cuenta, actualizar datos y controlar los movimientos. También es necesario tener un medio de pago válido, como tarjeta de crédito o débito, para cargar el saldo y garantizar el uso correcto del sistema en las autopistas.
Este sistema es cada vez más indispensable en las rutas argentinas, especialmente con la implementación obligatoria en algunas autopistas a partir de 2026. Conocer cómo conducir y gestionar correctamente el Telepase permite ahorrar tiempo y evitar inconvenientes en el tránsito diario.
Guía Paso a Paso para Conducir con Telepase Autogestión
El proceso para usar Telepase Autogestión implica registrar el dispositivo, instalarlo correctamente en el vehículo y seguir ciertas normas al pasar por los peajes. Cada etapa asegura la correcta identificación y cobro automático en las autopistas.
Activación y Registro de Telepase
Para activar Telepase, el usuario debe ingresar al portal oficial www.telepase.com.ar y seleccionar la opción “Autogestión”. Allí debe completar un formulario con datos personales, datos del vehículo y un medio de pago válido.
También es posible activar Telepase a través de la app Mercado Pago, seleccionando la opción Telepase e ingresando la patente del vehículo. Tras el registro, el sistema envía un dispositivo para ser usado en el vehículo. El registro permite gestionar toda la cuenta y operaciones desde una plataforma online.
Instalación del Dispositivo Telepase
El dispositivo debe colocarse en el vehículo en la parte superior del parabrisas, preferentemente detrás del espejo retrovisor. También se puede ubicar en el deflector del viento o sobre la óptica delantera, siempre asegurándose de que no tenga obstrucciones.
Es importante que el adhesivo quede firme para evitar que se caiga durante la circulación. El dispositivo debe quedar visible y estable para que los lectores en los peajes lo detecten sin inconvenientes. No debe haber láminas o elementos que bloqueen la señal.
Uso Correcto en Peajes y Autopistas
Al acercarse a un peaje autorizado, el conductor debe reducir la velocidad y pasar únicamente por las estaciones de Telepase, marcadas y señalizadas. El vehículo no debe detenerse; el sistema registra el paso automáticamente y realiza el cobro.
Es recomendable mantener actualizados los datos del medio de pago y verificar saldos para evitar multas o interrupciones. En caso de que el dispositivo no funcione o detecte error, se debe usar la vía manual y luego realizar el reclamo correspondiente en la plataforma de autogestión.
Resolución de Problemas y Consejos Útiles
La gestión eficaz del TelePASE requiere atención específica a fallas comunes, mantenimiento adecuado y la actualización constante de los datos del usuario. Estos aspectos son clave para garantizar el funcionamiento correcto y evitar contratiempos en el paso por peajes.
Gestión de Incidentes y Reclamos
Cuando el TelePASE no funciona, lo primero es revisar si el dispositivo está activado y con saldo disponible. En caso de fallas persistentes, se debe contactar al servicio de atención al cliente para reportar el incidente.
Es importante documentar detalles como fecha, hora y lugar del problema para agilizar el reclamo. Muchas veces, la solución incluye la reactivación del dispositivo o la revisión técnica del equipo.
El usuario debe conservar comprobantes y seguir las instrucciones del servicio para hacer el reclamo efectivo y evitar cargos incorrectos.
Mantenimiento del Dispositivo
El TelePASE debe instalarse correctamente en el parabrisas, sin obstrucciones. La limpieza periódica del área donde está colocado evita que suciedad o humedad afecten la señal.
Evitar golpes o desmontajes no autorizados es fundamental para preservar su funcionalidad. Si el dispositivo presenta daños visibles, conviene solicitar un reemplazo.
Revisar el estado físico y la fijación del equipo antes de cada viaje reduce la posibilidad de errores en los peajes.
Actualización de Datos del Usuario
Mantener actualizados los datos personales y de pago es esencial para el correcto débito y la comunicación en caso de incidencias. Cambios en tarjetas, cuentas bancarias o datos de contacto deben notificarse inmediatamente en la plataforma de Autogestión.
Es recomendable revisar regularmente el estado de la cuenta, saldos y movimientos para detectar problemas a tiempo. La actualización evita bloqueos por vencimiento o incompatibilidades en los cobros automáticos.
La gestión adecuada de esta información contribuye a una experiencia sin interrupciones al usar TelePASE.